Про то как я телефон ремонтирую.....

[eugesha]

Значит так, девочки. Ситуация с сервисами такая: ЛИШНИЙ РАЗ НЕ НОСИТЬ!!! У меня один знакомый парень сам "халтурит", ремонтирует мобильники. Так вот как вы думаете, где он временами з/части берет? Правильно, в сервисе, где работает друг (что за сервис конкретно - не знаю). Как? Тоже вопрос несложный. Клиент приносит трубку с каким-то дефектом (например, начинает "глючить" по-мелочи). Сам ремонт - банален: перепрошивка (5 минут, при этом даже заднюю крышку снимать не надо!). Однако в квитанции могут появиться... В общем, все то, о чем писала многострадальная наша хозяйка телефончика. При этом в телефоне может не остаться почти ничего "родного". Чаще всего возвращают телефончик с ПОДМЕНЕННЫМИ аккумулятором, шлейфом и пр. деталями, которые сразу не видно. Экраны подменяют реже (они же сразу на виду). Однако, теперь я знаю, что в сервис никогда свой телефон не понесу... Грустно, но, увы, факт. Впрочем, тем, кто все-таки будет сдавать телефон в сервис, настоятельно рекомендую прямо в сервисе, при приемке телефона на ремонт, перед менеджером по приемке, открыть телефон, переписать номер хотя бы аккумулятора и сфотографировать (в интерьере сервис-центра) внешний вид как всего телефона, так и того вида, что открывается при снятии задней панельки, а может - и при вынимании аккумулятора.

[Naily]

Итак девочки.....повествую окончательный (надеюсь) вариант моего общения с Евросеть и его сервис центром.
Сеодня около часа был звонок московский (я его естественно пропустила-из-за "навороченности моего временного телефона),но поняла что из сервиса звонила.
Вечером еду к ним - опять звонок "говорят мы вам звонили" Я отвечаю через 10 минут у вас буду.
А они "А вы случайно не взяли с собой полный комплект телефончика" Тут я сразу поняла - дело пахнет заменой. Говорю - Даже не случайно, специально!"
Приехала, меня опять с самоварами (правда бесплатненький кофе аппаратик сегодня не работал).
Девочка приемщица говорит - ой с Вашим телефончикам так намучалась та которая его в выходные юзала.
Я говорю - ну что прочувствовали.
Выписали мне акт (на обмен или возвоат денег) - направили в 2 точки. Одна в Канавина (около удава), а вторая около Московского вокзала (большая будка).
Пришла в Канавино - девочка только собралась мне что-нибудь втухивать - а я ей бумажку. Говорю давайте деньги (одна телефон не готова была покупать,а такой же не захотела).
Они все зафырчали, звонить в рзные места начали - а потом мне а почему к нам пришли, а не через дорогу,и вообще у нас денег нет наличных сейчас (хотя я видела как смарт только что купили). Выбирйте из того что есть  на витрине или приходите завтра или после завтра. (я по этому поводу ничего не могла сказать - по закону в течении 10 дней деньги должны выплатить - так что ее право было так  говорить). Ну или идите говорит мне, через дорогу,может у них есть наличка сейчас.
Пошла к Московскому вокзалу - пришла достаю бумажку - они сразу все оперативненько Вам денежку  или телефон. Говорю что денежку - так как сама не решусь купить - в виду своей тупости   огромного наличия моделей в природе.
Они говорят без проблем, но если хотите - мы вам сейчас мальчика консультанта дадим - мучайте его - вдруг на что и созреете....Мы вас не торопим - нет так нет - отдадим денежку.
Ой как долго и упорно я мучала этого мальчика. Потом вроде приглянулись мне 3-4 модели.
Говорю - дайте мне аппарат - а тоя как лох с симкой - мне бы позвонить спросить. Они говорят - выбирай из тех которые понравились и юзай - хоть конференссвязь устраивай.
Ну я там устроилась поудобней - позвонила друзьям (кто немного шарит в телефонах). В общем модели осталось 2.
Но к своему удивлению - как мне кажется выбрала совсем не тот тип телефона. (мой был золотой в стазиках - ну для меня это не проблема - Вы же знаете - сама устряпаю - кстати видела Такой как мой сломанный был, только цвет другой и стразиков чуть побольше - да еще и БУ - 25 тыс !!!! - я в шоке просто была).
А этот - металлический корпус  - ничего лишнего -даже не знаю куда стразы то приклеивать блин 
Взяла я его и мне еще денег в придачу дали, мой старый телефон за год на 1000 р в цене упал (хотела чехол - но так как модель новая для них еще чехлов не было)
Вот собственно все удачно у меня сложилось - сейчас пойду играться,разбираться с моим новым телефончиком.
Но вдруг у кого такая ситуевина скину  кратенько - на что по закону ВЫ можете расчитавать!

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков. В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. За просрочку ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается.

если кому подробней надо разъяснить что - пишите (я теперь в этом мастер -я имею ввиду законно возвращать или обменивать телефоны

[Katya]

поздравляю, хоть все спокойно...

[Полик]

поздравляю с удачным выяснением отношений!! теперь восстанавливай нервы)))

[Naily]

пока все нравиться - вот только со своим НСС не могу 3G протестить - надо с мтс кого нибудь найти и еще видеосвязью очень побаловаться хочется. Но подсказать то некому.
Че то принц с принцесой не дружатся  - а когда помирятся .........неизвестно. а больше то и нет по близости никого

[zanozza66]

Молодец, поздравляю с новым))

[Alina!!!!!]

Я телефон никогда в ремонт не отдаю. Максимум экспертиза (в течение действия срока гарантии). Замену не предоставляют, но по возвращению подтверждается вина производителя и идет полный возврат денежных средств по чеку на момент покупки, а если вина моя то возвращают телефон в том же виде что и был( там описываются все царапинки, потертости, сколы). Я по этому только в Связном покупаю, т.к. уверена что проблем не будет.
Я вообще на телефоны не везучая, я уже по обмену 5 телефонов сменила. 

[Полик]

Я вообще на телефоны не везучая, я уже по обмену 5 телефонов сменила.

ужас!

[Naily]

да уж.
Я со своим С100 - 4,5 года проходила - и он до сих работает у бабушки.

[chelsy]

поздравляю, что все так удачно закончилось!!! справедливость как говорится восторжествовала!!!

[Полик]

Я со своим С100 - 4,5 года проходила - и он до сих работает у бабушки.

у меня первая самая нокия у дедушки 7й год работает)) а вот дальше как то неудачно складывалось..с евросетью. Сейчас вот в мвидео нокию купила, полгода прошло, вроде ттт все нормально)

[dega]

3G видеозвонки я пробовал.. так себе в реализации от МТС, честно сказать..

[Lola]

да уж.
Я со своим С100 - 4,5 года проходила - и он до сих работает у бабушки.

Прям как я, с таким же в точности 4,5 года проходила (был бордовенький), работает без всяких глюков-сейчас у племяшки!

[Naily]

У меня у самой Нсс корпоратив - у нас пока еще не подключили. 
Но очень надеюсь - что когда подключат - вдоволь наиграюсь этой примочкой.
Особенно удобно, когда родные на расстоянии. Так приятно моську увидеть - когда нет возможности лично встретиться.
У меня у папы тел с 3G - вот он у меня уже мечтает - как следующим летом будет за городом жить и нам видео приветы передавать.
А скайп из-за границы я тестила - просто замечательно!!!! - мы с родителями ужин устроили.
Мы в Турции а они дома. Вот здорово же !

[dega]

Купи симку МТС да наслаждайся, пока они внутри нашего региона не берут деньги за видеозвонок то, кроме как за трафик) И настройки делать тож не надо специальные. Только параллельно с аськой или интернетом не станет работать, а так все ок

[Naily]

Это тогда надо всем на МТС садиться - Мы все из НСС (мама, папа,бабушка,я  муж).
Как раз 13 лет там и тусим всей семьей. Разве что побаловаться.
А уж надеюсь скоро и НСС будет подключать.
Кстати - не слышали ничего про это?

[dega]

Вряд ли, это не так просто. Мегафон года 2 назад уже успешно тестил, но че т так и не слышно. Невыгодно это и хлопотно оператору. А уже 4G вовсю тестируют

[dega]

Ну захотите мордочки видеть, если так приспичит-купите и мтс конкретно для этого)

[Кристюшка]

У меня тут недавно сенсор у самсунга полетел. Делала телефон в РемТеле. Порадовало что все прям при мне делали (10 минут и готово). И еще что цены в 3 раза ниже, чем в других мастерских. =)

[Naily]

Ой нашла свою темку старую :)

Сейчас опять в выборе телефона - как ни странно мой телефон все со мной - работает безупречно и даже стразики нашла куда прицепить. Я просто в восторге от него.
Но теперь в виду огромного выбора мобил - встала передо мной другая проблема - НЕ чувствуют меня сенсорные телефоны!!! - а телефон нужен как минимум один двухсимочный.
Сейчас вот хожу с 3 телефонами - по причине нужды.
Хотела купить смарт хороший - но нет двухсимочных смартов с экранами которые меня чувствуют. мне надо экран только super LCD или еще какой забыла) - вот эти меня чувствуют
Пальцы у меня холодные :( - я и планшетами то не могу пользоваться - пока добьюсь от него что хочу - все нервы истрачу.
Муж как то приносил аппаратик какой то - измеряли мы температуру тела  в разных его точках - блин у всех все хорошо - а у меня пальцы - всегда холодные :(
Меня понимают только хорошие дорогие мобилы - но они все с одной симкой. А уже устала носить с собой сумку в которой сумочка и 3 телефона :(  Кнопочных телефонов у меня ведро - а вот сенсорные дешевые - меня не чувствуют.  Вот теперь в раздумьях - что выбирать - жду может и хорошие телефоны начнут делать с двумя симками.