Отказались от услуг

[облако]

это не штраф был. а коплата расходов. вы вот скажите мне какие расходы турфирма несет  - звонки в Израиль? бронь или еще что?
 Вообще я бы пободалась с турфирмой и за снижение этой суммы  - но мама была так рада что наконец они отдали деньги, что уговорила меня этого не делать))
 какие расходы фотограф то понес?

[mnu-ka]

Очень свежие примеры, у нас в договоре написано:
- на кафе: при отказе менее чем за 2 недели 50% предоплаты не возвращается, предоплата примерно 12-15% заказа
- ведущий, фотограф: при заключении договора задаток 50%. Полная оплата - за неделю до мероприятия.
При отказе от услуг более , чем за неделю, задаток не возвращается.
При отказе менее, чем за неделю, исполнители удерживают 80% всей суммы.
При форс-мажоре - оплата заказчиком только фактически оказанных услуг.

[облако]

облако, вернули - это хорошо. Но, смотря за сколько дней произошел отказ, ну и, возможно, чисто человеческий фактор сыграл.
Если я вижу, что у людей действительно проблемы, в связи с которыми они не могут совершить тур, то по возможности возвращаю всё, что можно и что прописано в договоре. Но пардон, если мне оператор выставляет штрафные санкции, как тут быть? Из своего кармана платить? Палка о двух концах получается.
В данном случае, плохо, что договора не было или на худой конец расписки какой-нибудь.

азур - у нас не было проблем. мама хотела с этой фирмой поехать - но тут началась чехарда. вобщем ей не понравилось необязательногсть менеджера.
И мы нашли точно такую же поездку на 200 евро дешевле и как пото оказалось экскурсии тоже нам завышали на 17 евро. нафиг первую фирму - поедем со второй (чУдная поездка была кстати)

[Azzurro_Cupo]

облако, моральные, моральные он расходы понёс :))))
пЫсЫ: турфирма максимум какие расходы понесла, так это звонок в МСК туроператору и траты за инет, ну и время потраченное :))) Это если так, копать и копать :)))) На самом то деле, все эти штрафные санкции, которые пишут в договорах, что за 30 дней возвращается полная сумма, за 21 день 50 и т.д. - вообще не законные, никто их не имеет права писать, но все равно пишут, как говорится до первой проверки :)))

[облако]

ну я ж говорю - хотела пободаться, но мама морально уставшая от этой истории с возвращением денег была рада. так что в эту турфирму - не ногой больше)))

[Azzurro_Cupo]

облако
Израиль - прикольно, я бы тоже хотела поехать, если бы после израильской отметки в некоторые арабские страны пускали :)))
Ну вот видишь, там манагер не понравился, кстати огромный фактор такой, если человек тебе не нравится :))) У меня так с магазом бывает, не нравятся мне так продавцы, ничего покупать не буду :))) Но это мои тараканы :))

[облако]

Азур - манагер был необязательным. о есть говорит маме - я вам позвоню, не звонит. мама - звонит - когда привезти деньги, он еще не надо, хотя перед эти указывал это число и мы разменяли  еврики - в рубли, чтоы заплатить. и это долго было. мама уж беспокоиться начала.
И потом говорю - такую жэе поездку - с теми же условиями - дни, звездность, гостиница на 200 евро дешевле нашли. И экскурсии коорые первая фирма предлагала - по 82 евро, во второй фирме были по 69 (по 69 они были и если их в Израиле брать, как потом оказалось)

а паспорт - дождаться когда менять надо будет, съездить в израиль и потом поменять - будет чистый, без израильских отметок, и все арабские страны будут тебе рады:)

[Azzurro_Cupo]

Я только что паспорт поменяла :)))

[облако]

надо было сначала в израиль съездить :)

флудим по ходу)

[Йозжынка]

Вернёмся к истории Влада.
Я бы на его месте, если молодёжь требует деньги обратно, отдала бы. Хоть за глаза бы потом клеветы не было, мол, не заказывайте его, он такой-растакой нам денег не отдал. Не стоит опускаться до их уровня бессовестности. Всё равно 20% - прибыль не большая, это скорее принцип. Да, согласна, обидно. А за две недели вполне реально через коллег-фотографов найти заказ. У меня было несколько знакомых, начинавших подготовку к свадьбе в последний момент. Да и сами мы когда фотографам звонили и они оказывались на нашу дату занятыми, они просто давали нам координаты своих знакомых фотографов.

[облако]

 я вот не понимаю в чем бессовесность? в том что хотят свои деньги назад?

[Йозжынка]

в том, что кинули...ну может я слишком резко выразилась...просто если б это хотя бы за месяц ДО произошло, а не так близко к событию.

[Maliby]

Облако,про статью которую ты выше привела-там же написанно что при отказе оплачивается исполнителю расходы-вот как раз предоплата

и по поводу примера-еще раз повторю что для многих работа фотографа-основная работа.какая разница исполнение это услуг или нет,в любом случае это работа.или тут все на госпредприятиях работают?

Мы своему фотографу тоже 2000 предоплату оставляли,он предупредил что в случае отказа от его услуг,она не возвращается

[Maliby]

Йозжинка,нельзя говорить про бессовестность,мало ли чего произошло.
Ладно хоть за 2 недели предупредили,а не за день до свадьбы

[Йозжынка]

В общем, тут лучше самого Влада никто этот узел не распутает - уж больно много всяких "если".
Насчёт бессовестности я, может, и погорячилась. Кто их знает, о чём у них был уговор с фотографом, когда они предоплату оставляли, и кто знает, по какой причине они ВДРУГ решили отказаться от его услуг. Влад молчит, а мы лишь додумываем.

[Maliby]

Йозжынка,прости,ник твой неправильно написала))с телефона пишу

согласна,мы можем только предполагать

[Uka]

Обычно в таких случаях деньги не отдают
Моя знакомая отказалась от услуг фотографа, оператора, тамады, оформителя и кафе за месяц до свадьбы, деньги вернули только в кафе(((

[Евгений Стукачев]

Мне кажется если идти путём "сперва фотографии, а потом деньги", то надо находить фотографа который не берёт никакой предоплаты вообще. И делов то. :)

[Баринов Влад]

Никак не могу прокоментировать ситуацию. Сегодня они должны были приехать, но не приехали.  И не позвонили.... Подождемс....

[Юрий Печинкин]

Влад, забей!
Это входит в понятие профессиональных рисков. )
Тебя ж эта пара тыщ не спасет, нервишки подороже будут... )