Данная страница - обсуждение на форуме в версии "Для печати".

Перейти на разделы сайта: главная страница, свадебный форум, мамский форум, семейный форум.

Свадебный форум

Свадебный форум — «Свадьба в Нижнем» => Свадьба в Нижнем => Архив форума => Черный список => Тема начата: Ulka! от 27 Апрель 2010, 14:08:26

Название: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Ulka! от 27 Апрель 2010, 14:08:26
Отрицательные отзывы о кафе и ресторанах Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Семицветик от 11 Май 2010, 23:12:12
Кафе "Лаваш" в Сормово.  ac Знакомый туда недавно на бизнес-ланч ходил и в котлете таракана обнаружил! ai Ему скидку с обеда 100 рублей сделали. А они собирались там юбилей мамы отмечать. Теперь туда не ногой. aq
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Perlovka_Nat от 27 Июнь 2010, 15:27:59
кафе "Шизгара" на ул.Рождественской. В целом кафе мне всегда нравилось. Но вчера (26.06) со мной случилась неприятость.
У нас в группе был выпускной и мы решили снять кафе. Изначально мы хотели взять черный зал на втором этаже, за него надо было оплатить аренду.Но нам перезвонила администратор и предложила снять 3 зал(вход с улицы) без оплаты аренды.Накануне мы встретились с администратором с другим уже и еще раз все обговорили.И нам сказалаи,что нужно будет заплатить за вход если мы остаемся после 23 часов.Ну нас это устроило и мы решили там быть до 23 часов.Все рассчитывалось на листе бумаги(вся сумма). Попросили составить договр-отказали. никакой бумаги вообще не дали.На след. день по кончанию  мероприятия нам предъявили чек  с суммой, кот.очень сильно отличалось от той на кот.договаривались.Мы вызвали администратора, кот. в достаточно грубой форме нам сказала, что если вы не понимаете о чем договариваетесь,то это ваши проблемы. оказалось, что администратор с кот.мы разговаривали работает всего 2 месяца и пока многого незнает.И не наша вина была в том,что она нам дала ошибочную информацию.В результате чего мы отказались платить вышеположенную сумму.Нас, значит, припугнули и сказали,что сейчас вызовут милицию.Ну ладно этот момент помог сгладить работавший там диджей.Когда попросии принести тот сам лист бумаги, который админ. вкладала в папочку заказов, сказали, что всякие бумажки не храним и что вчера сразу же после нашего ухода(когда накануне мы  все еще раз обговаривали) его выкинули.Тел.админа не отвечает и когда у нее смена никто незнает. Вот так вот. Сошлись на том,что это не наша вина.Пришлось оплатить ту сумму на кот. договаривались и половину разницы.
Жалобную книгу принесли не сразу, пришлось долго и настойчиво просить, Накатала там два листа.Незнаю,кто виноват.Но вечер испортился сильно.
Одно обидило очень сильно- не умение администратора общаться с клиентами, весь персонал кафе смотрел на нас как на воров, не желающих платить по счету, когда администратор в обвинительном и грубом тоне общалась с нами
Написала все сумбурно наверное.
Понимаю,что надо было требовать хоть какой-то договр или бумагу на услуги. А то наши жалобы никак не подтверждались документально
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Leliya от 21 Июль 2010, 14:50:48
Кафе "АЙВЕНГО" по старому "Времена года"!!!

Забронировали, все вроде бы хорошо, показали договор, но сказали, что заключать его нужно за 2 недели где то до проведения банкета. За 2 недели приходим, вносим оставшуюся половину денег, и в договоре добавляется пункт, что мы обязаны "выплатить неустойку если отказываемся от их диджея и тамады", затем там резко поменялся администратор с которым мы договаривались о закрытии кафе. Новая девушка нам сразу сказала, что будет еще один банкет в малом зале, типа это их знакомые из администрации и отказать им не могут.

С едой следущая ситуация: салат "Мери" такое ощущение было будто в ведре в одном все смешали и разложили на тарелки. Хотя когда мы просто так приходили, то мне этот салат в первую очередь понравился (красиво выглядел) + к тому же воруют спиртные напитки и сок, и за несколько дней когда мы сказали что на 2 человека меньше будет, отказались убирать лишние порции так и накрыли с этими двумя порциями.

Так что невесты, надеюсь вы не выберете это кафе!
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: serafima от 26 Июль 2010, 18:14:56
Потеря потерь!
Пусть все узнают какая ЖЕСТЬ твориться  в 21 веке!
Понятие репутация чуждо персоналу этого заведения!!!!

Нам очень хотелось свадьбу в Monet... 

т.к. на первоначально выбранную дату там мест не было, мы решили перенести регистрацию на свободное 27 августа...позвонили...нас записали..приехали все обсудили...собирались вносить предоплату, а нам "директор" Наталья говорит, что не стоит переживать за месяц до свадьбы всё успеем сделать и мы довольные отправились заниматься дальнейшей подготовкой...(уточню, что после этой встречи мы не однократно созванивались, переписывались,встречались при свидетелях/наших организаторах)

Итак...мы заморочились  сделали приглашения( и даже успели половину раздать) 
концепция, конкурсы, декорация зала - все было заточено под Monet.. будь от трижды проклят...

И вот почувствовав неладное (т.к. вестей от Натальи не было 2 недели, а мои просьбы перезвонить игнорировал персонал заведения) я таки решила туда заехать...и не зря...

как меня не хватил приступ не знаю...   

...Адски "любезная" менеджер Аида сообщила мне, что наша дата 27.08 занята, а про меня никто ничего не знает, пометок в журнале нет (хотя на моих глазах Наталья записывала нас)

При дальнейшем разговоре её хамству не было предела....вот как-то так...вкратце...

Теперь, за месяц до свадьбы нам нужно искать место, переделывать приглашения и менять сценарий вечера...

P.S. никто даже не извинился

просто ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ и СЕРЬЁЗНЫЙ человек захотел устроить свадьбу именно там и именно в наш день...
)))))))))))))))
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Maliby от 26 Июль 2010, 18:17:16
вы оставляли предоплату?
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: angelochek 007 от 26 Июль 2010, 21:40:53
А где находится этот Monet?
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Ольга Яковлева от 26 Июль 2010, 21:56:37
А где находится этот Monet?

это клуб Premio на НВ Набережной
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Ulka! от 27 Июль 2010, 09:50:27
если автор не появится в ближайшее время - сообщение зачту за "недобросовестную конкуренцию" (См. правила раздела http://www.svadbann.ru/forum/index.php/topic,7558.0.html п.2) и удалю.
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: BITBIT от 27 Июль 2010, 19:32:43
Я не знаю, можно или нет про кстово здесь присать, но занести просто сама себе обещала!!!! и еще в подразделе напишу, чтоб невесты и женихи не натыкались на это... Надюсь, модераторы не удалят, а поймут....Будут фигурировать названия других мест.. их можете удалять. Они даны для полного понимания.

Как уже писала в белом списке, была свадьба в Кстово.. начну с начала..

Мы выбрали дату в апреле. встали в очередь в загсе и конечно же озадачились местом для банкета.
Оббегали все кстово, но 60 человек были готовы вместить только 2 места(остальные заняты уже были) . Это Луковка(актовый зал ДК)  и Орлан. Мы остановились на Орлане.

Буду писать все поименно(не знаю, можно ли....) и точно. Адрес :г.Кстово, ул.Магистральная. Полный адрес они нам так и не дали. поэтому номера дома не знаю . Рядом кафе-мойка "бегемот ".
Мы пришли туда в апреле. интерьер там красивый. бардовые стены с золотым кантом, картины, красивые светильники, перед кафе площадка для летнего кафе... в общем внешне нам очень понравилось. Администратора зовут Далила Мегонаевна.

В первый же день нам понравилось все. Она все расписала… Прям полное ощущение, что они сделаю все как надо и даже больше… Что для них это очень важно, провести нам свадьбу и прочая лапша на уши повешана была. У нас даже сомнений не осталось, что это то, что нам надо! Мы отдали залог и были спокойны.

Вот тут все и началось. Меню их банкетное нас не до конца устроило. Мы попросили их приготовить некоторые блюда. Они клялись, что все сделают для нашего только блага!!!! Две недели мы обсуждали меню! Представляете. ДВЕ!!!!! От цен мы были в полном шоке. Клюквенный морс они согласились сварить за 100р/кг(сок у них дешевле на  р стоит), котлету по – киевски(из КУРИЦЫ) они оценили в стоимость свинины по-французски (того же веса!!!!) Мы просто были в шоке. Как оказалось, это цветочки.  Сошлись в итоге на полностью их меню!!! В процессе обсуждения мы постоянно слышали, что у нас будет деревенская свадьба, что у нас будут голые столы, что им сложно готовить такой объем и прочее……
Дальше больше. Столы расставлены так, что позади нас была барная стойка. И она нас заверила, что они ее закроют и все будет отлично. За неделю до свадьбы узнаем, что ничего у них нет. И они думали, что мы сами купим ткань ее загородить. В итоге, они сами купили занавеску.
Свет. Свет, как в кабаке. Мы сразу сказали, что согласны у них справлять, что они изменят свет и будет светло. То есть они поменяют лампочки. Опять же за неделю они нам сказали, что никогда этого не делали и всегда всех все устраивало! И что они подумают, будут они это делать или нет. В итоге мы еще 2 раза туда катались, ибо проверяли свет , его яркость….
Про день самой свадьбы:
1)Кондиционер. Они изначально нас заверяли, что он есть и чтоб мы не переживали. В день свадьбы мы узнаем что его нет. А на улице +40. В итоге в кафе вообще народа не было. Все торчали на улице.
2)Началося все с ведущей. Она заходит в кафе. Там воняет тухлой рыбой. Она подходит к персоналу и говорит, что это не правильно, ЧТО В КАФЕ ТАКОЙ ЗАПАХ И ЧТО ЭТИМ ХАПАХОМ ОНИ ИСПОРТЯТ ВСЮ СВАДЬБУ. И не дай Бог им выложить эту рыбу. Они проигнорировали ее и просто послали на 3 буквы.
3)Приехала наша ведущая украшать зал. Они начали на нее орать при некоторых гостях, которые туда уже приехали, что нах она вешает сердце позади нас! На ответ, что это было заказано невечтой при них(при Далиле) им было пох…. Они на нее проорали. Маша в итоге сердце повесила.
4) С прогулки приехали остальные гости и ждали нас. Маша тсразу их встретила, рассадила. Начала программу, чтоб отвлечь. Вот представьте картину. Стоит ведущая, за столами гости, умирающие от жары, запах тухлой рыбы…. Маша начинает речь в микрофон и через весь зал, через всех гостей к ней на встречу идет директриса и орет благим матом в прямом смысле слова. «Какаго х…. Вы тут делаете, молодые еще не приехали, чего вы тут устраиваете, как Вам не стыдно……»все это с матом и при гостях….На что Маша просто ответила: « Уважаемые гости, с обслуживанием и кафе нам немного не повезло, но не будем портить себе настроение и праздники и не будем обращать на них внимание»
5) Мы приезжаем с мужем  и свидетелями в кафе. Запах стоит чудный!!!!! Рыбу они выставили, не убрали!!! Сельдь под шубой соответсвенно тухлая, нарезка рыбная тухлая. Все на столах. И я вижу, как моя мама и некоторые гости носят соки и напитки на столы… Маму я посадила и сказала, чтоб ничего не делала, так как у них куча официантов и мы платим 10% за обслуживание!!!!
В итоге рыбу они не унесли, это сделали мы сами, собрав все со столов!!!
6) Я не говорю о том, что вместо 200 гр мяса на горячее они 100 положили, вместо 230 гр салата, там тоже 100 было(мы все пробывали заранее и знаем, какое у них на вид блюдо)
7) В конце шикарного праздника они с нас взяли еще больше, чем должны были, ничего не вычитая за рыбу!! Объяснили это тем, что они выставили свою холодную минералку, которую мы даже не заказывали и не видели. Нас родители домой отправили с мужем, чтоб мы не расплачивались с ними. Родители решили настроение себе не портить…

Извините за длинный рассказ, но я просто обязана предупредить будущих молодых!!!! А я решила, что расскажу на всех форумах, чтоб НИКТО не пострадал от этих….. горе – кафешников!!!!!И заявить в роспотребнадзор. Этого не сделали еще, но в ближайшее время этим займемся.

Милые невесты, женихи!!!!!!!!!!! Не связывайтесь с ними!!!! Не дай Бог вам так испортить свадьбу!!!!!!!!!! Я такого отношения не видела никогда!!!!!!!!!!!! Вообще никогда !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

КАФЕ «ОРЛАН» в г.Кстово в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!!!!!
 aq aq aq
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: BITBIT от 27 Июль 2010, 19:34:25
Модераторам: Я скопирую тоже самое на кстовкий раздел на форуме!! Пожалуйста не удаляйте там..... Я хочу, чтоб об этом знали!!!
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Ulka! от 28 Июль 2010, 09:49:46
Я не знаю, можно или нет про кстово здесь присать

если внимательно прочитать первое сообщение темы, то вы увидите ответ на свой вопрос.
Точные названия и имена в этом разделе приветствуются, т.к. безосновательные негативные высказывания просто удаляются.
Мы понимаем все переживания и расстройства молодых, которым так не повезло с кафе в этот день, но было бы неплохо если бы рассказ был менее эмоциональным и более эээ... внятным что ли.
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: BITBIT от 28 Июль 2010, 15:13:13
извиняюсь ... но мне кажется, что я все по пунктам расписала... просто подробно.....

Главная мысль: НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!!

Вот)
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: serafima от 03 Август 2010, 15:53:04
прошу прощения, что не успеваю отвечать на вопросы, просто сами понимаете до свадьбы осталось совсем ничего, а свободных мест еще меньше!!!!

предоплату у нас не взяли, хотя мы с собой и принесли деньги...
Наталья, сославшись на свою занятость, убедила нас, что мы всё, всё успеем за месяц  ay

А Наталья - это директор ресторана (именно её сотовый указан на сайте премио), а не уборщица, соответственно мы решили, что этому человеку можно доверять
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: zininair от 05 Август 2010, 13:46:06
не люблю писать плохие отзывы, но меня просто колотит, что за месяц до свадьбы такое...
Итак, кафе "Печка" на Нартова, 6\6 (бывшая "Черная пантера"). Свадьба на 70-80 человек. Заказала зал еще зимой, разговаривала с весьма приятной девушкой, к сожалению, уже не помню ее имени. Я изначально не хотела обычную расстановку столов буквой П, поэтому сразу (еще в феврале!!!) показала, что я хочу. Та девушка-администратор сказала, что все будет так, что у них есть такая возможность, кроме того продление заказа кафе тогда стоило 1000р, как она сказала меняться эта сумма не должна, тк мы столь рано забронировали помещение, также аппаратура по ее словам предоставлялась бесплатно.
Далее пришла весна, я решила снова наведаться в кафе и узнать, все ли в порядке с нашим заказом, принесла примерное меню. Девушка-администратор была уже другая (имя ее Дарья), насчет столов все оставалось нормально, меню она взяла, пробежалась по нему и сказала, что вроде бы все хорошо, она перезвонит, если что-то будет не так. Примерно через недели 2 мы заключили с ними договор, Дарья ничего не сказала про наше меню, никаких претензий не было, на чем я и успокоилась.
Примерно месяц назад мне позвонила новый администратор кафе, звали ее Жанна Геннадьевна. Спросила, оставляли ли мы свое меню? Я сказала, что да, на что она ответила: ладно, поищем. Не знаю, как прошли ее поиски, но недавно, буквально пару дней назад я пришла в кафе и тут меня снова поджидала уже другая женщина-администратор (Демидова Елена).
Мое меню она отвергла, сказав, что можно заказать на 1000 на человека, но нормальная свадьба - от 1300 на человека. И приносить свои закуски можно только 50% своих, 50% должны быть кафешными, что мне не один администратор до этого не говорил. То что порежут закуски и разложат по тарелкам то, что мы принесем только за 500р, а не бесплатно, как мне до этого говорили (в общем-то пусть подавится этими 500р, но все-таки обидно, что не предупредили). Кроме того, аренда аппаратуры теперь стоит 5000р, а продление кафе стоит 3000р в час. И самое главное: у них нет столов на 70-80 человек. Это было самым эпичным во всем моем походе в данное кафе. Теперь за месяц до свадьбы ищем кафе на такое количество народа...  ak
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Tanchut от 12 Август 2010, 10:55:14
А где находится этот 21 век?
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Tanchut от 12 Август 2010, 11:07:16
Даже не вериться что такое возможно, такое хамство
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Annushka17 от 08 Сентябрь 2010, 16:51:47
Отрицательные отзывы о кафе и ресторанах Нижнего Новгорода и Нижегородской области.
Хочу написать о кафе "Карина plaza" на Автозаводе. Расписали нам все в лучшем виде, на человека вышло 1600, вино водка, напитки и фрукты свои. К нашему прибытию на столах кроме фруктов ничего небыло, в течении всего вечера носили по одной тарелке, половину заказаного не принесли вообще, на порционные салаты им не хватило тарелок и они их совсем нестали ставить, обслуживание отвратительное. Испортили весь праздник.
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: angelochek 007 от 08 Сентябрь 2010, 18:08:22
Хочу написать о кафе "Карина plaza" на Автозаводе. Расписали нам все в лучшем виде, на человека вышло 1600, вино водка, напитки и фрукты свои. К нашему прибытию на столах кроме фруктов ничего небыло, в течении всего вечера носили по одной тарелке, половину заказаного не принесли вообще, на порционные салаты им не хватило тарелок и они их совсем нестали ставить, обслуживание отвратительное. Испортили весь праздник.
Вот это да! Мы сначала именно это кафе присматривали на свадьбу))) но потом передумали))) и это за 1600 на человека, как то дороговато для него!
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Annushka17 от 25 Сентябрь 2010, 09:33:20
Дороговато потому что хотели все в лучшем виде, заказали все что только можно, а получили "0"
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: mamaЮльчик от 08 Август 2011, 12:12:16
Кафе "Стрелок" ул. Рождественская 18 д. мы праздновали там свою свадьбу, обслуживания никакого, официантки Светы практически не видно, на последнем танце со свечами (семейный очаг) мы и наши гости (45 человек) очень долго её ждали и даже искали т.к. не знали где выключается основной свет! Весь вечер все гости ели салатики, нарезочку... горячее принесли только около 22:30 (и то только по напоминанию) и следом убрали т.к. сразу принесли торт!!! Гости и мы были крайне этим недовольны и горячее так никто и не попробовал((((((((( Очень неприятная ситуация
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Maliby от 08 Август 2011, 13:35:51
А администратор там был?
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: mamaЮльчик от 08 Август 2011, 22:54:56
А администратор там был?
Вот это мы не знаем, т. к. бегали гости искали официантку а мы в это время стояли со свечами и ждали...
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: House M.D. от 28 Август 2011, 03:35:19
Весь наш свадебный день протекал идеально, до тех пор пока мы не добрались до кафе "Театральная площадь". Причем мы были уверены, что в кафе все будем отлично, нам наобещали золотых гор.
Банкет должен был начаться в 5, а в 4 нам звонит мама мужа и говорит, что они только что туда приехали, и там даже столы не расставлены и делать евро рассадку они отказываются по каким то нелепым причинам. Хотя изначально нам обещали даже репетицию провести! И там часть прямоугольных столов, часть круглых, они все это дело в два ряда выстроили!  figase Вперемешку. В итоге мы приехали к 5, ждали до пол шестого точно, и пошли наконец в зал. Столы расставили по идиотски, а вместо красивых обещанных украшений на "юбках" столов висели лианами "газовые" ленты, вот прям как из детства, которые в косичку заплетали, широкие полупрозрачные, убожество.
В общем за оформление зала мне было стыдно, но это оказалось еще не все, когда пришло время торта, оказалось что он еще не готов! ai То есть его допекают в данный момент!Я вообще в шоке, как так, должны были за сутки сделать, или хоть с утра. В общем ждали ждали ждали, несут! Кривой, с потекшим кремом и какими то розочками (я заказывала торт с мастикой лаконичный), а тут нам несут что-то вообще ужасное)Не начинка, не внешний вид, не покрытие, ничто не совпадало!Сам торт был еще теплый и крем таял на нем, еще и кривой. Я дома намного красивее торты делаю(((
И мне стало второй раз стыдно, как вообще таким гостей угощать?Но спасибо ведущей, она вырулила ситуацию.
В общем хозяйка кафе обещала нам всё всё всё, а в итоге не сделала ничего, плюс почему то обвинила во всем ведущую!Мы вообще не поняли как ведущая может быть виновата в расстановке столов и убогом торте?
Никогда не заказывайте банкеты в Театральной площади.
Еда там неплохая, вкусная, но во всем остальном они вас подведут, потому что рыба гниет с головы, то есть с хозяйки кафе.
К счастью вечер благодаря ведущей все равно прошел на ура, гости были веселы, а друзья убедили нас расслабиться, и наслаждаться
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Оленька-555 от 30 Август 2011, 18:18:45
Хочу оставить свой отрицательный отзыв про кафе У Озера на ул.Смирнова.Очень не довольна этим кафе. Справляли там свадьбу. С человека получилось 1500. Сказали, что мы много всего заказали. В итоге столы были совсем пустые. Оформление блюд было ужасным. На столы поставили целых кур, даже не разрезав их. Хлеб лежал на тарелках черствый. Рыба была 6 просвечивающих кусочков. Хозяйка кафе даже не потрудилась приехать и посмотреть на наши столы.
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: oleg369 от 05 Сентябрь 2011, 17:15:48
Хочу оставить  не столько негативное мнение о «Кафе-Загс», что на ул.Коминтерна 155, а предупреждение для молодоженов.  Если вначале вы договорились с кафе устно, и вам предложили заключить договор за две недели до свадьбы, то вы должны быть готовы к тому, что цены в нём  значительно  изменятся,  причем в большую сторону. Вам предложат приобрести в кафе водку по 300руб. а не привезти свою, как договаривались. Также не удивляйтесь, если на банкете вы узнаете, что те столы  которые занимает ведущая (аппаратура, костюмы и т.д.) должны оплачиваться отдельно. Так, что  составляя договор, вписывайте всё вплоть до мелочей, особенно тех  которые вам предлагают бесплатно.
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Nat@ от 29 Сентябрь 2011, 17:13:30
Присоединяюсь к вышесказанному про кафе "Театральная площадь". Банкет у нас проходил замечательно, пока не принесли нам торт, заказанный у них! Украшали они его непосредственно перед подачей в зал и т.к. в зале уже было достаточно тепло, а торт перед подачей не был охлажден, все украшение поехало!!! Во-вторых: мы заказывали его на 4кг, нам сделали на 3! В-третьих: начинка вместо заказанного кремы и киви была из птичьего молока!!! а киви не было вообще!!! А еще его посыпали какими-то горошками, которые мы тоже не заказывали (директриса уверяла, что съедобными) и моя свидетельница чуть не сломала об них зуб!!!!  В общем все хорошо там, но совет всем на будующее: НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ТОРТ!
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: Naumova от 12 Февраль 2012, 21:24:36
 buКакой ужассс((
Название: Re: -1. Кафе и рестораны
Отправлено: kSun от 06 Апрель 2012, 22:00:03
Александровский сад- ресторан нас разочаровал! История у нас очень долгая и запутанная! Хотели там свадебный банкет провести! Так как там наше с БМ первое свидание было!  Каждый раз разные администраторы нам называли разные цены! постоянная дезинформация нас сразу насторожила! Но когда вариантов других кафе у нас не осталось, решили поехать бронироть зал! На нашу дату он свободен! Первый раз мы туда приезжали В конце января! нам сказали, что сумма чека на человека составляет 2500 + обслуживание! Когда через пару дней мы приехали обговаривать условия, нас встретил уже другой администратор- Жанна, назвала сумму уже 3500 на человека! И сказала, что такие цены, которые нам озвучивали, были чуть ли не год назад!!!  мы расстроились, решили, что для банкета это дороговато!
мы нашли другой зал, на наше количество человек( до 45), по соседству, забронировали его в феврале, но в процессе подготовки к свадьбе, количество гостей стало прибавляться. Пришлось снова искать зал! Мама позвонила в Александровский сад, по телефону ей озвучили новую цену- 2700+10% обслуживание! Мы приехали, сказали что такая цена нас устраивает, на что они нам сказали, что правильная цена 2800+10%!!! Так как ничего более подходящего мы не нашли, решили согласиться! Попросили пригласить человека, который с нами договор заключит! Решили заказать покушать! Сели за столик, любовались залом, мечтали, как и что будет здесь происходить... =))) Наслаждались музыкой (на рояле мужчина играл, очень приятная музыка)... Что получили в результате:
- теплый салат по-андалузки- гадость редкостная! говядина-гриль была горелая и горчила до безобразия! Когда чай подали, сахар принесли в пакетиках! Я вообще офигела- "РЕСТОРАН", блин! А чайная ложка была вся изцарапанная и облезлая!  У моего БМ скатерть с дырой была! Не понятно, как ресторан с такого уровня себе такое позволяет!
Когда к нам управляющая подошла, по-поводу организации банкета, мы ей объяснили нашу ситуацию, что нам пришлось менять зал! Опять же подняли вопрос с ценой! 2800 с человека для нее показалась слишком мало, так как свадьба в августе, а это время очень популярно для проведения торжеств и, цитирую: " Ресторан не хочет терять прибыль!" мы были в шоке! Как можно такое говорить потенциальным клиентам! В общем и целом, грамотность и этика обслуживающего персонала оставляет желать только лучшего!  Но мы сразу после посещения данного заведения решили, что свадьбе нашей там не быть! Если такими темпами договариваться! то что уж в день банкета тогда будет???!
Не долго думая, в этот же вечер решили свадьбу в Купеческом отмечать! о нем, надеюсь, буду писать уже в белом списке! =)))
Кстати, с управляющим Сада договорились о том, что она переговорит с директором и сразу же на следующий день нам позвонит! В итоге прошло уже 3 дня! Звонка нет!